Aylık iki milyar aktif kullanıcısıyla internet aleminin en büyük anlık mesajlaşma servisi olan WhatsApp, her sene defalarca kez kesintiye uğruyor. Sahibi Facebook’a geçen yıl 5 ila 10 milyar dolar arasında gelir sağlayan uygulama, kesintisiz hizmet verebilmek için her sene yeni önlemler alsa da büyük çökme hadiseleriyle anılmaya devam ediyor.
Popüler mesajlaşma uygulaması WhatsApp, sunucu konfigürasyonunda yaşanan sıkıntılar, ağ problemleri ve benzeri nedenlerle çökebilmektedir. WhatsApp’a erişim problemi yaşayan kullanıcılar, mesajlarının karşı tarafa ulaşmadığı, fotoğraf ve videoların yüklenmediği, durum bilgilerine erişilemediği yönünde şikayetlerle sesini duyurmaya çalışıyor. WhatsApp, Instagram gibi Facebook servislerinde sıklıkla yaşanan kesintiler sonrası, kullanıcıların en çok rağbet gösterdiği uğrak yeri ise Twitter oluyor.
WhatsApp’ın Çökme Nedenleri
WhatsApp, sene içerisinde birçok kez çökebilmektedir. Uygulamaya erişim sıkıntıları 15 dakika kadar kısa sürebildiği gibi 14 saat gibi yarım günden daha uzun süre devam edebilmektedir. Bu hadiselerin birçoğunda WhatsApp’ın neden çöktüğüne yanıt olabilecek bir açıklama yapılmamaktadır. Ancak Facebook, şirketin işleyişinde ciddi bir problem olmadığını göstermek adına yaşanan büyük kesintiler sonrası daha fazla detay paylaşabilmektedir.
Şimdiye kadar gerçekleşen bazı kesintilerin ardından yapılan açıklamalara göre WhatsApp, sunucu problemleri, sunucu konfigürasyon hataları, ağ erişim sorunları gibi sıkıntılar nedeniyle çökebilmektedir. Resmen açıklanmayan bir diğer neden ise, belirli bir bölge veya tüm dünyada erişim sıkıntısına yol açabilen siber saldırılar.
WhatsApp uygulamasının çöktüğünü veya erişimde sıkıntı yaşadığınızı tespit ettiğiniz durumlarda IsItDown.com veya DownDetector.com adreslerini ziyaret ederek sorunun yalnızca sizden kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenebilirsiniz.
WhatsApp’ta Yaşanan En Uzun Kesintiler
4 Ekim 2021
4 Ekim 2021’deki kesinti, WhatsApp tarihindeki en uzun ikinci çökme olarak kayıtlara geçti. 6 saatten fazla süren WhatsApp’a erişim sorunu, gece saatlerinde son buldu.
Kesintiyle alakalı açıklamada bulunan Facebook CTO’su Mike Schroepfer, şirketin ağ problemleriyle boğuştuğunu söyleyerek tüm dünyayı etkisi altına alan WhatsApp kesintisinin nedenini ilk kez doğruladı.
19 Mart 2021
4 Ekim 2021’de yaşanan 6 saati aşkın çökme hadisesi dışında bu yıl bir kesinti daha WhatsApp kullanıcılarını etkisi altına almıştı. Resmi kayıtlara göre yaklaşık 45 dakika süren 19 Mart’taki problem, diğer kesintilere nazaran daha kısa sürede çözülmüştü.
15 Temmuz 2020
WhatsApp, geçtiğimiz yıl 15 Temmuz’da yaklaşık 3 saat süren bir kesinti daha yaşamıştı. Özellikle 400 milyon aktif WhatsApp kullanıcısı bulunan Hindistan’da etkili olan kesinti, Facebook ve Instagram hizmetlerini de devre dışı bırakmıştı.
13 Mart 2019
13 Mart 2019’da etkili olan kesintiler, Facebook ve WhatsApp tarihindeki en uzun çökme vakası olmuştu. WhatsApp ve diğer servislere yaklaşık 14 saat erişim sağlanamayan kesintinin nedeni, aynı gün sunucularda gerçekleştirilen konfigürasyon değişiklikleri olarak gösterilmişti.
4 Mayıs 2017
WhatsApp’ın kendi iç mekanizmasından kaynaklanan bir dizi sorun nedeniyle 4 Mayıs 2017’de yaşanan kesinti, yaklaşık iki saat sürmüştü. Kısa sürede çözülen sorun, diğer Facebook servislerinde çökmeye neden olmamıştı.