Agentic Commerce modelini hayata geçiren yeni nesil satış ve müşteri deneyimi ajanlarını geliştiren Loops AI, Andressen Horowitz ekosisteminin yeni girişimlere yatırım yapan fonu a16z Speedrun‘dan yatırım aldığını duyurdu.
İlker Selim Zorluoğlu, Ari Nazir ve Yusuf Bahadır tarafından kurulan Delaware merkezli Loops AI’ın otonom ajanları, kullanıldığı markalarda etkileşim hacmini 20 kata kadar artırıyor, iade oranlarını düşürüyor ve müşteri destek ekiplerinin iş yükünü belirgin biçimde azaltıyor. Girişimin uyguladığı Forward Deployed Engineer (FDE) modelinde teknik ekipler, kurumsal müşterilerin operasyonlarının içine entegre olarak sürekli iterasyon, sahadan veriyle iyileştirme ve yüksek yatırım getirisi sağlayan bir çalışma düzeni oluşturuyor.
Loops AI; Türkiye, MENA ve Avrupa’da Tudors, Paulmark, P&G Fairy, Radisson Collection, Movenpick ve EasyCep gibi 50’den fazla markaya hizmet veriyor. Yüksek ölçeklenebilir mimarisi sayesinde platform, birçok markada 7 günden kısa sürede canlıya alınabiliyor.
Yatırım ile ilgili açıklamada bulunan Loops AI Kurucu Ortağı İlker Selim Zorluoğlu, “Agentic Commerce bir özellik değil; markalar için yeni bir işletim sistemi. Tıklamayı bekleyen statik web sitelerinden, öğrenen, konuşan ve otonom şekilde satış yapan akıllı ajanlara geçiyoruz. a16z Speedrun programına katılımımız, geliştirdiğimiz modeli İstanbul’dan dünyaya taşıma hızımızı önemli ölçüde artıracak. Bu bölgeyi dünyanın en vizyoner programlarından birinde temsil etmekten gurur duyuyoruz.” ifadelerini kullandı.
Yeni yatırımla birlikte Loops AI, küresel büyüme yolculuğunda üç stratejik alana odaklanacak. Şirket öncelikle MENA ve Avrupa pazarlarında genişleyerek büyük perakende ve e-ticaret ekosistemleriyle yeni iş birlikleri kurmayı hedefliyor. Ürün tarafında ise proaktif satın alma ajanları, görsel alışveriş deneyimleri ve çok dilli sesli arayüzler gibi yeni özelliklerle Agentic Commerce platformunu daha sezgisel, daha öngörüsel ve daha otonom bir yapıya dönüştürmeyi planlıyor.
