AI destekli müşteri deneyimini kişiselleştirme platformu Insider, diyalog bazlı mesajlaşma platformu MindBehind‘ı satın aldığını duyurdu. Satın alma hakkında herhangi bir finansal bilgi paylaşılmazken Insider, Türkiye’de ürün odaklı satın alma gerçekleştiren ilk yazılım şirketi oldu.
Söz konusu satın alımla beraber Insider, MindBehind’ın 70 kişilik ekibiyle WhatsApp Business ürünlerinin gelişimi öncelikli olmak üzere, diyalog bazlı mesajlaşma çalışmalarını hızlandırmayı hedefliyor.
Satın alma hakkında açıklamada bulunan nsider Kurucu Ortağı ve Chief Product Officer’ı Muharrem Derinkök, “MindBehind’ın geliştirdiği Conversational Messaging yetenekleri, Insider ürün setinin vazgeçilmez bir parçası olarak, müşterilerimizin kendi müşterileri ile kişiselleştirilmiş, anlamlı ve hedefli bir iletişim kurmasına katkı sağlayacak. Insider’ın günümüz dijital pazarlama ekiplerinin bütün ihtiyaçlarını karşılayan (varsayılan) çözüm pozisyonunu güçlendiren bu satın alımın, gelecekte ürünlerimiz arasında yaratacağı sinerji ve bir Türk teknolojisini daha globale taşıyacak olmak bizi çok heyecanlandırıyor.” dedi.
MindBehind’ın Kurucu Ortağı ve CEO’su Oğuzhan Başeğmez ise “MindBehind serüvenini Insider ile birlikte globale taşıdığımız için heyecanlıyız. MindBehind’ın Conversational Messaging ürünleri Insider’ın çapraz kanallı müşteri deneyimi platformu ile daha da değerli hale gelcek. Bu satın alma Türk girişim ekosistemi için de oldukça önemli olduğunu düşünüyoruz. İki Türk girişimin birleşiminden doğan başarı hikayesinin, ekosistemdeki büyük oyuncuları buna benzer yeni satın almalar için cesaretlendireceğine inanıyoruz.” ifadelerini kullandı.